2021.11.06
[コンサルの視点から]
ITへの取り組みによる大きな効果
少し前になりますが、契約書を電子化する効果の新聞記事を見つけました。
（日経新聞2021年10月28日、横須賀市役所などでの実験）
紙の契約書でやり取りをしているところを、電子契約にすると
1件当たりの締結終了までの時間が95％も削減できたそうです。
つまり、５％だけの時間で済んだということです！
すごいことですね。
紙の使用もゼロになりますし、
郵送する際には切手代や封筒代の節減にもなります。
効果は絶大です。
いずれはどんな契約でも、電子契約へという流れになってくるでしょう。
社員が変化を嫌がったら。。
こんな電子化、IT化の話題になると、
取り組めない方へ配慮のため、というような公平性を盾に
取り組みが遅れることが多くあります。
そのような理由はまだしも、
変化しないことの言い訳になっていることも少なくありません。
社長が声をかけても、社員が変えようとしないという話も
実によく聞きます。
実際に仕事をしている自分たちが楽になるはずなのに
単純に変わることへの抵抗だったり、
IT化による仕事の見える化を嫌がる、
社員の言い訳だったりするわけです。
こんな時にどのように対応しますか？
一つ目は、目的への理解です。
目的を重視して、それが達成できること（例えば、大多数の利便性など）を重視していき、
こぼれてしまう方には後でフォローしていく
などの形を取らないと、遅れが生じてしまいます。
いずれ変わることだったら
先んじて変わっていくほうが楽です。
二つ目は、効果への理解です。
社員が自分事としてとらえられる説明をしているかどうか
会社のためではなく、社員自身のためになることが理解されているか。
知らないから怖いと思ってしまう、怖いから変わらない
という単純なことも、実は多くあったりします。
理解できるように進めていかないといけませんね。
変わらないことへの抵抗は大きくても
理由は単純なことが少なくありません。
理由が何かを把握して
目的と理解を進めていくことで
変化を促していきましょう。