セレンディピティが起こるとき

「セレンディピティ」という言葉がありますが、ご存知でしょうか。

「幸運な偶然を引き寄せる力」という意味のようです。

 

私の場合、どこかで新しい情報について聞いた数日以内に

お客様からの相談に対応する際に、

新しい情報がぴったり役に立った、

ということがしばしばあります。

先日、お客様の会社の社員の方から

展示会に行って仕入れた情報が

翌日訪問したお客様のところで、

偶然にも役立つ情報と一致して驚いた、

という話を聞きました。

 

業界情報が集まる展示会に行って

新しい情報が

意識的にも、無意識的にもインプットされていて

お客様の言葉やニーズに、

敏感に対応した結果ではないかと推察しています。

 

幸運な偶然を引き寄せる力は

自らが動いた結果としてもたらされているようです。

 

そのため、

１）新しい情報や知識を常に取り入れていくこと

　　好奇心や興味を持って対応すること　　

 

２）情報に対して、素直な気持ちになること

　　情報への判断は必要ですが、一度受け入れてみること

 

３）お客様への関心を常に持っておくこと

 

が大事なようです。

 

セレンディピティは期待して起こるものでは無いですが

知・情報への興味を持って、常に動いていきたいものです。

 

▶アイパス経営コンサルティング株式会社　

　代表取締役・中小企業診断士　有村知里