2020.02.16
[コンサルの視点から]
大阪のフレンチレストラン、ル・クロさんのおもてなしで、感動したこと。
店に入ろうとしたら、店舗の2階にある大きな窓いっぱいに、歓迎の挨拶が掲げられていることに気づきました。（右上の写真）
視察が終わって帰る際に、ビルの下で振り返って2階を見上げてみました。
最後の2文字が変わっています！ （右下の写真）
お見送りの挨拶です。
しかも、スタッフさんの満面の笑み付きで！
ちょっとした手間ですが、そのひと手間が「人に伝えたくなる」ことを生み出しています。
2020.02.16
[コンサルの視点から]
大阪のフレンチレストラン、ル・クロさんのおもてなしで、感動したこと。
店に入ろうとしたら、店舗の2階にある大きな窓いっぱいに、歓迎の挨拶が掲げられていることに気づきました。（右上の写真）
視察が終わって帰る際に、ビルの下で振り返って2階を見上げてみました。
最後の2文字が変わっています！ （右下の写真）
お見送りの挨拶です。
しかも、スタッフさんの満面の笑み付きで！
ちょっとした手間ですが、そのひと手間が「人に伝えたくなる」ことを生み出しています。